Datenschutz bei hioraovion.sbs
Transparenz und verantwortungsvoller Umgang mit Daten
Einleitung und Grundsätze
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten wir zu welchem Zweck speichern und wie wir diese sicher verwalten.
Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere nach DSGVO und BDSG. Diese Richtlinien sind für uns verbindlich.
Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du uns diese freiwillig bereitstellst – etwa durch Anfragen per Kontaktformular.
Direkt bereitgestellte Informationen
- Vollständiger Name und Kontaktdaten für die Bearbeitung deiner Anfrage
- Kommunikation und Inhalte von Supportanfragen
- Angaben zur gewünschten Kontaktaufnahme
- Kategorisierung deines Anliegens und Priorisierung
- Details zu übermittelten Projektskizzen oder Fachfragen
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Browserinformationen für Sicherheitszwecke
- Zeitstempel des Zugriffs zur Nachvollziehbarkeit
- Technische Protokolle für Fehleranalysen
- Cookies für essentielle Seitenfunktionen
- Verwendung anonymisierter Statistikdaten
Nutzung und Verarbeitung
Alle Daten werden genutzt, um deine Anfrage zu beantworten, unsere Dienste zu verbessern und Websitefunktionen bereitzustellen.
- Bearbeitung deines Anliegens und Kontaktaufnahme
- Sicherstellung der Funktionalität unserer Systeme
- Optimierung der Benutzererfahrung auf unserer Seite
- Fehlerdiagnose und Systemüberwachung
- Statistische Analysen in anonymisierter Form
- Einhaltung rechtlicher Pflichten und Nachweispflichten
- Sicherstellung des Datenschutzes und der IT-Sicherheit
Unser Versprechen: Wir geben deine Daten niemals unberechtigt weiter und speichern sie nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und nach geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Datenweitergabe und Partner
Deine Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Vertragsabwicklung nötig wird.
Einsatz externer Dienstleister
Extern beauftragte Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und nachweislich verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln.
Rechtliche Verpflichtungen
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn das Gesetz es fordert, beispielsweise gegenüber Behörden.
Anonymisierte Statistiken
Für interne Auswertungen nutzen wir ausschließlich anonymisierte Daten.
Deine Rechte
Du hast das Recht, Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Außerdem kannst du der Verarbeitung widersprechen.
- Du kannst jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
- Falsche Daten dürfen berichtigt werden.
- Du kannst die Löschung gespeicherter Daten verlangen.
- Auf Wunsch erhältst du eine Datenkopie.
- Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
- Du hast das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Wende dich bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte gerne an unser Team. Wir gehen jedem Anliegen individuell nach und helfen schnell und unkompliziert.
Sicherheit deiner Daten
Um Daten effektiv zu schützen, setzen wir auf technische und organisatorische Maßnahmen, die regelmäßig an aktuelle Bedrohungen angepasst werden.
Technische Maßnahmen
- Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt
- Zugangskontrollen mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
- Protokollierung aller Zugriffsvorgänge
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen zum Datenschutz für alle Teammitglieder
- Vertraulichkeitsvereinbarungen und klare Zuständigkeiten
- Regelmäßige Prüfungen der Sicherheitsprozesse
- Löschkonzepte für nicht mehr benötigte Daten
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung des Zwecks nötig.
- Kontodaten werden bei Anfrage gelöscht
- Anfragedaten werden nach Projektabschluss gelöscht
- Supportdaten werden nach Bearbeitung gelöscht
- Rechnungsdaten werden nach Steuerrecht aufbewahrt
- Keine dauerhafte Speicherung von Marketingdaten
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt eine automatische Löschung oder Anonymisierung.
Übermittlung in Drittländer
Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen nur bei nachgewiesenem Schutzniveau und mit geeigneten Garantien.
- EU-Standardvertragsklauseln als Grundlage
- Zertifizierte Dienstleister mit Datenschutzgarantie
- Auftragsverarbeitung transparent geregelt
- Datentransferprotokollierung zu Kontrollzwecken
Verwendung von Cookies
Wir nutzen Cookies nur für essentielle Funktionen. Sie können die Einstellungen jederzeit individuell anpassen.
Cookie-Arten Übersicht
- Unverzichtbar für Seitenbetrieb und Login
- Für anonyme Auswertungen des Nutzerverhaltens
- Individuelle Seitengestaltung
- Speicherung von Einstellungen und Präferenzen
Du hast jederzeit die Möglichkeit, Cookies in deinem Browser zu verwalten oder zu deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Bei Anpassungen dieser Richtlinie informieren wir offen über die Änderungen, den Grund und den Zeitpunkt.
- Information auf der Website
- Hinweis am Kontaktformular
- E-Mail-Benachrichtigung bei bestehendem Kontakt
- Zusätzliche Veröffentlichung in News-Sektion
Bitte prüfe regelmäßig die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.
Wie du uns erreichst
Unser Datenschutzteam ist jederzeit unter den nachstehenden Kontaktdaten erreichbar.
Hioraovion
Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49831897 7708
E-Mail: content@hioraovion.sbs
Zuletzt aktualisiert am 22. Mai 2026
Gültig ab dem 22. Mai 2026